Participez à notre aventure d'accessibilité : Votre voix compte dans cette enquête de satisfaction annuelle ! Faites nous part de votre expérience!

Bienvenue à tous les membres précieux de notre communauté dédiée au transport de personnes à mobilité réduite ! Aujourd'hui, nous avons une invitation spéciale pour vous : contribuez à façonner notre avenir en complétant l'enquête de satisfaction annuelle. En tant qu'ASBL dévouée à fournir des services de transport inclusifs, votre avis est essentiel pour améliorer continuellement notre offre et répondre au mieux à vos besoins uniques.

 

L'importance de votre voix

Évolution constante

Notre engagement envers l'amélioration constante guide chacune de nos actions. Comme chaque année, nous nous faisons le relais de la Fédération des Associations des Services de Transports Adaptés (ASTA) qui publie son enquête de satisfaction afin de comprendre comment nous pouvons mieux vous servir. Votre contribution nous aide à évoluer, à ajuster nos services et à introduire des améliorations significatives.

Impact réel

Votre participation à cette enquête n'est pas simplement une action parmi d'autres ; c'est une opportunité de créer un impact réel. Vos commentaires façonnent nos décisions et nous permettent de mieux répondre à vos besoins spécifiques en matière de transport.

 

Comment participer?

Facilité d'accès

Participer à cette enquête de satisfaction est simple et accessible. ASTA a mis en place un processus convivial pour vous permettre de partager vos pensées, idées et suggestions en quelques clics. Votre expérience avec nos services est inestimable, et nous voulons tout savoir !

 

Confidentialité assurée

Nous comprenons l'importance de la confidentialité. Toutes les réponses à notre enquête sont traitées de manière confidentielle, garantissant que vos commentaires sont pris en compte de manière anonyme. Nous apprécions la transparence et respectons votre vie privée.

 

Les avantages de votre participation

Façonnez l'avenir

En participant à notre enquête, vous contribuez activement à façonner l'avenir de notre organisation. Vos suggestions guident nos décisions, nous permettant d'offrir des services plus adaptés et inclusifs.

 

Ensemble vers l'inclusivité

Ensemble, nous formons une communauté dédiée à la mobilité réduite. Votre participation à cette enquête de satisfaction annuelle est une étape cruciale pour renforcer nos liens et améliorer notre engagement envers l'inclusivité. Cliquez sur le lien ci-dessous et partagez votre expérience avec nous. Votre voix compte, et nous sommes impatients d'entendre ce que vous avez à dire !

Cette enquête est disponible jusqu'au 31 décembre 2023.

 

Participer à l'enquête maintenant

 

Merci de faire partie de notre voyage vers un transport accessible pour tous !

Les avis de nos clients

5/5
(12 avis)

Les évaluations sont gérées par les outils E-net Business

Certification e-net

Depuis que nous nous adressons à vos servi... voir plus Depuis que nous nous adressons à vos services ,nous sommes entièrement satisfaits.ponctualité et à l écoute des bénéficiaires.continuez comme ça .merci voir moins

Betty lambois

5/5

Un grand merci à Cédric et Jérôme qui ont ... voir plus Un grand merci à Cédric et Jérôme qui ont transporté ma maman de la clinique vers sa maison de retraite et qui l'on tout à fait rassurée. Ils sont tous 2 très dynamiques sachant décontracter la personne en souffrance qu'ils transportent. Je les félicite aussi pour leur douceur et leur empathie vis-à-vis d'une personne âgée très stressée. Je leur tire mon chapeau ... Je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à vos services si besoin était. Sonia voir moins

Sonia

5/5

Voilà trois jours que je suis véhiculée pa... voir plus Voilà trois jours que je suis véhiculée par vos équipes. Je tiens à les remercier pour leur grand professionnalisme et humanité. Ça rend des moments extrêmement difficiles beaucoup plus doux. Un remerciement particulier au chauffeur de ce matin qui m'a donné un bon moral pour affronter une journée difficile. Belle journée voir moins

Cécile

5/5

Transporté par des pros, avec le sourire e... voir plus Transporté par des pros, avec le sourire en permanence et 2 super humains ) Un sincère et profond remerciement à vous tous et mes 2 pilotes ( Ludo et Claude ) D'autres services seront nécessaires, ce sera donc tout naturellement avec vous. voir moins

J3

5/5

Une équipe d'ambulanciers brevetés

Une approche professionnelle

Un dispatching à l’écoute des clients

Une expérience unique

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